“3년 전에 KT 인터넷 가입했는데요, 해지하려니까 위약금이 43만 원이래요.”
A씨는 이사를 앞두고 있었고, 이참에 인터넷 통신사도 바꾸기로 마음먹었습니다. 그는 KT 고객센터에 전화를 걸어 해지를 요청했지만, 상담원에게서 뜻밖의 말을 듣습니다.
☎️ 고객센터: “고객님, 아직 약정이 6개월 남아 있어서요. 해지하시면 위약금은 약 43만 6천 원 정도 발생합니다.”
🧍 A씨: “네? 3년 가까이 썼는데도 위약금이 그렇게 많이 나와요?”
☎️ 고객센터: “셋톱박스 임대, 공유기 할인, 설치비 면제 등 혜택이 많아서 그렇습니다.”
그제서야 그는 자신이 언제 약정을 맺었고 어떤 조건으로 가입했는지 기억조차 나지 않았다는 걸 깨달았습니다.
📌 목차
- 📅 1. 인터넷 약정이란? & 위약금 계산 방식
- 🔍 2. 실제 위약금 예시
- 🛠️ 3. 내 약정 기간 확인법
- ⚠️ 4. 약정 관련 실수 BEST 3
- ❓ 5. QnA: 자주 묻는 질문
- 📝 6. 마무리
📅 1. 인터넷 약정이란? & 위약금 계산 방식
인터넷 약정은 1~3년 간 서비스를 유지하는 조건으로 매달 일정 금액을 할인받는 계약입니다.
약정이 끝나기 전 해지를 하게 되면, 할인받은 총액과 장비 설치비 등 각종 비용을 다시 돌려줘야 합니다.
이 때문에 ‘이사 간 김에 통신사 바꾸자’는 가벼운 생각이 수십만 원 손해로 이어질 수 있습니다.
- 💰 월 요금 할인 환수
- 📦 장비 임대 위약금 (공유기, 셋톱박스)
- 🔧 설치비 환급
🔍 2. 실제 위약금 예시: 장비별/기간별 계산
📌 예시 1: KT 인터넷 + TV (3년 약정, 2년 사용)
- 남은 할인: 52,800원
- 공유기 위약금: 약 22,000원
- 셋톱박스 위약금: 약 38,500원
- 설치비 환수: 약 27,500원
👉 총 위약금 약 140,000원
📌 예시 2: LGU+ 단독 인터넷 (500Mbps)
- 남은 할인: 6,600원 × 12개월 = 79,200원
- 설치비 없음 → 총 위약금 79,200원
🛠️ 3. 내 약정 기간 확인법 (3사 통합)
- 📱 KT: 마이케이티 앱 → 상품조회 → 약정기간
- 📱 SKB: B포인트 앱 또는 106번 전화
- 📱 LGU+: 고객센터 앱 또는 101번 전화
“약정 언제 끝나는지, 위약금 얼마인지 알려주세요”라고 말하면 바로 확인 가능합니다.
📢 저도 LGU+ 재약정으로 요금 5,500원 할인 + 10만 원 상품권을 받은 적이 있습니다.
⚠️ 4. 약정 관련 실수 BEST 3
- 약정 만료 후 계속 사용 → 할인 종료됨
- 장비 임대 기간 계산 누락 → 위약금 발생
- 재약정 제안 무시 → 혜택 놓침
❓ 5. QnA: 자주 묻는 질문
Q. 약정 기간 남았는데 꼭 해지해야 해요. 방법 없나요?
👉 재약정 또는 통신사 이동 시 위약금 보전 이벤트 활용이 현실적인 대안입니다.
Q. 위약금 없이 해지할 수 있는 조건?
👉 서비스 불가 지역, 약관 위반, 명의 오류 등 일부 예외 상황에 해당 시 가능합니다.
Q. TV만 해지하고 인터넷 유지 가능?
👉 가능하지만, 결합 해제로 인해 전체 요금이 인상될 수 있습니다.
Q. SKB 위약금 계산 구조는?
👉 셋톱박스, IPTV 등 항목별로 위약금이 나뉘며, 남은 개월 수에 따라 차등 적용됩니다.
Q. 가족 명의로 변경하면 위약금 없어지나요?
👉 동일 주소지 기준, 가족 명의 이전 시 위약금 면제 + 재약정 가능성이 있습니다.
📝 6. 마무리: 지금 확인하세요!
예전에 저도 약정을 깜빡하고 해지했다가, 28만 원 위약금을 낸 적이 있습니다.
3개월만 더 쓰면 위약금이 사라진다는 안내를 무시했던 게 후회됐습니다.
이 글을 읽는 여러분은 같은 실수를 반복하지 않으셨으면 합니다.
지금 고객센터에 전화해서 “제 약정 언제 끝나나요?” 한 마디만 해보세요.
그 한 마디가 수십만 원의 손해를 막아줄 수 있습니다.
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